Die korrekte Fadenstärke des Spulenkopfes muss 1,6 mm betragen, damit eine volle Kompatibilität mit Ihrem STC1840EPC-QW Rasentrimmer gewährleistet ist. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Vorgabe.

Sollte die automatische Fadenverlängerung auch nach Verwendung des richtigen 1,6 mm Fadens nicht funktionieren, empfehlen wir, Ihr Akku-Gerät von einem unserer Servicetechniker überprüfen zu lassen. Das Problem kann sowohl an einem einzelnen Bauteil als auch an der Mechanik des Trimmers liegen. Unsere Fachleute werden alles daran setzen, Ihnen schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung zu bieten.

Zur Erleichterung finden Sie hier die Kontaktdaten unserer autorisierten Servicepartner sowie Hinweise zur Erstellung eines Online-Reparaturauftrags:

Gese GmbH
OT Prittitz Gewerbegebiet 1
06682 Teuchern, Deutschland
E-Mail: kundendienst@gese-gmbh.de
Tel.: (0) 34445 22444

Hans Sauer GmbH
Barkhausenweg 8
22339 Hamburg, Deutschland
E-Mail: info@hans-sauer.de
Tel.: (0) 40 53 89 92 99

Außerdem finden Sie anbei unsere Garantiebedingungen zur besseren Übersicht. Laut diesen können Produkte innerhalb der Garantiezeit kostenfrei repariert werden. Für Geräte außerhalb der Garantiezeit erfolgt nach Prüfung eine Kostenschätzung.