Dacă mopul dvs. cu aburi nu produce aburi, încercaţi următoarele soluţii -
• Verificaţi dacă rezervorul este plin cu apă rece, proaspătă şi curată, până indicatorul de nivel maxim. Dacă rezervorul nu este plin la prima utilizare, există posibilitatea ca aparatul să nu poată produce suficient abur. • Verificaţi ca dopul să fie fixat corect şi strâns la maxim. Dacă acesta nu este fixat cum trebuie, aparatul nu poate produce cantitatea de abur necesar pentru a funcţiona la potenţial maxim.

Dacă mopul dvs. cu aburi tot nu produce aburi, trebuie să îl duceţi la unul dintre centrele noastre de service. Nu uitaţi să aveţi la dvs. o copie a dovezii de achiziţie (ex. chitanţa, factura). În cazul în care nu aveţi dovada de achiziţie, este suficientă prezentarea unui extras bancar sau a extrasului cardului de credit. Numai produsele aflate în garanţie, pentru care există o dovadă de achiziţie valabilă şi care nu au fost utilizate abuziv vor fi reparate gratuit conform termenilor garanţiei. Vă rugăm faceţi clic aici pentru a localiza cel mai apropiat centru de service din România.  Puteţi căuta după codul poştal sau după oraş. Faceţi clic pe „Mai multe detalii” pentru detalii privind centrul de service şi căutaţi „Mărci acceptate” pentru a vizualiza dacă pot repara produsul dvs. Alternativ, dacă nu puteţi găsi un agent pe plan local, contactaţi agenţii de mai jos care vor stabili detaliile pentru ridicarea aparatului dvs.: Romania