Se o seu DustBuster® ou ScumBuster® não carrega verifique o seguinte: A luz indicadora de carga (se equipado) está ligada? A unidade está correctamente ligada à base carregadora ou cabo de carregamento? Está o carregador correctamente ligado a uma tomada de 240 v?   Algumas tomadas podem ser controladas por um interruptor. Ligue um dispositivo que sabe que funciona à tomada, como uma lâmpada, para verificar se a tomada está a funcionar correctamente.   Verifique o cabo de carregamento para se certificar que não está danificado e está correctamente ligado à base carregadora.   Certifique-se que o interruptor está na posição Desligado ou "O". Se o carregador estiver a funcionar correctamente, estará quente quando tocar. Certifique-se que carregou a unidade pelo menos durante 16 horas. Se após verificar os itens listados acima o seu DustBuster ou ScumBuster ainda não carregar: Se estiver nos primeiros 30-90 dias depois da compra devolva a unidade no local onde a comprou. Pode ser necessário uma prova de compra (recibo da venda com data). Todos os produtos devolvidos estão sujeitas à política de devolução dos fornecedores. Consulte com o seu fornecedor para verificar a sua política específica. Todas as unidades da DustBuster e ScumBuster têm uma garantia de dois anos para utilização doméstica. Leve ou envie a unidade juntamente com a prova de compra a centro de assistência da Black & Decker na sua área. Clique aqui para localizar o seu centro de assistência mais próximo. Poderá depois realizar uma pesquisa pelo código postal ou pela cidade. Clique em "Mais informações" para detalhes dos centros de assistência e procure por "Marcas Suportadas" para verificar se eles podem prestar assistência ao seu produto. Em alternativa, se não conseguir encontrar o seu agente localmente, as peças sobressalentes podem ser encomendadas através do nosso fornecedor regional.