Una volta associata l'App al robot aspirapolvere è necessario connettersi per inviare comandi all'aspirapolvere. Compiere i passaggi descritti di seguito, prima di contattare BLACK+DECKER.

1. Assicurarsi che il robot aspirapolvere sia sufficientemente carico. 
2. Chiudere l’App BLACK+DECKER.
3. Disattivare la funzione Bluetooth sul proprio dispositivo mobile, quindi riattivarla.
4. Assicurarsi che il proprio dispositivo mobile si trovi nelle immediate vicinanze del robot aspirapolvere.
5. Riavviare il robot aspirapolvere spegnendo e riaccendendo l’interruttore (OFF/ON).
6. Riaprire l'App BLACK+DECKER e riprovare a effettuare la connessione.

Se il problema persiste compiere i passaggi descritti di seguito. 

1. Riavviare il dispositivo mobile.
2. Riaprire l'App BLACK+DECKER e riprovare a effettuare la connessione.

SOLO PER ANDROID: la connessione Bluetooth può richiedere che siano attivati sul dispositivo mobile i "Servizi di localizzazione" e le impostazioni "Autorizzazioni per i servizi di localizzazione" dell'App.