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MANGUERA DE MALÍSIMA CALIDAD

Vastattu

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6 kommenttia

  • Mary

    Hello Adriana. As per our records, our customer service team was able to assist you, if you need further help please let us know.                                                                                                                                                      

  • ADRIANA CVITKOVIC

    Creo que no leyó bien, DOS VECES LLEVÉ LA MÁQUINA, y después de dos meses me la devolvieron con una manguera de la misma PÉSIMA CALIDAD, que la que se rompió. Así como usted dice, SI que me solucionaron el problema, pero  MOMENTANEAMENTE, ya que se vuelve a romper reiteradas veces, por ser de tán mala calidad.

    La manguera explota de la nada, para mi no soporta la fuerza de 150 bar, y explota, ya se explotaron tres, en menos de un año, realmente VERGONZOSO, la calidad pésima horrible, espantosa.

    Ahora, por lavar mi patio de dos metros por tres, explotó de la nada por tercera vez, evidentemente no soporta la presión o el revestimiento es muy pero muy malo, la compré el 6 de diciembre del 2023 y la manguera explotó TRES  VECES, YA DESISTÍ, AÚN ESTANDO EN GARANTÍA, VOY A COMPRAR UNA REFORZADA EN CAUCHO.

    Ya mi paciencia no soporta ir una tercera vez al service, para que lo solucionen momentáneamente y se vuelva a explotar.

     

  • Mary

    We would like to thank you for your feedback. We welcome all feedback from our customers to continually improve not only our products but also our relationship with our customers. I will forward your comments to my team for review. Thanks. 

  • ADRIANA CVITKOVIC

    Gracias

  • Mary

    You're welcome. 

  • ADRIANA CVITKOVIC

    SIGO CON LOS PROBLEMAS CON USTEDES, LA HIDRO LAVADORA, NO SOLO SE LE EXPLOTÓ LA MANGUERA POR TERCERA VEZ ( Y CON EL MÍNIMO DE USO) SINO QUE TAMBIÉN SE LE DESCOMPUSO EL CORTE AUTOMÁTICO, Y LA HIDRO NO PARA, TENGO QUE APAGARLA MANUALMENTE, OBVIO LA LLEVÉ URGENTE AL SERVICE DE QUILMES, MR, EL SÁBADO 19 DE OCTUBRE, ME ENVIARON UN WATHSAPP EL MIÉRCOLES 31 DE OCTUBRE, AVISÁNDOME QUE ME IBAN A CAMBIAR LA MÁQUINA, ME IBAN A ENVIAR UN CÓDIGO, PARA RETIRARLA DONDE LA COMPRÉ, PERO NUNCA MÁS ME AVISARON NADA, ENTONCES, AYER 7 DE NOVIEMBRE PREGUNTÉ Y ME CONTESTARON QUE FRÁVEGA ( EL LUGAR DONDE LA COMPRÉ) NO ACEPTAN CÓDIGOS DE CAMBIO, ENTONCES USTEDES LE VAN A ENVIAR LA MÁQUINA NUEVA AL SERVICE EN QUILMES…PERO YA PASARON 20 DÍAS!!!!! Y YO NO TENGO LA HIDRO, LA COMPRÉ PORQUE LA NECESITO, Y LA VERDAD, DE DIEZ MESES QUE LA COMPRE, CINCO MESES ESTUVO EN EL SERVICE, VERGONZOSO…TARDAN PORQUE USTEDES NO LES MANDAN LAS COSAS EN TIEMPO Y FORMA, YA ME CANSÉ DE LA FALTA DE RESPETO DE SU PARTE HACIA LOS CLIENTES, NECESITO URGENTE LA HIDRO Y QUE SOLUCIONEN ESTO DE UNA VEZ POR TODAS, DESDE QUE LA COMPRE, SOLO ME DIO DOLORES DE CABEZA

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