Jos DustBuster® tai ScumBuster® -laitteesi ei lataudu, tarkista seuraavat: Onko merkkivalo (jos olemassa) syttynyt? Onko laite liitetty oikein latausalustaan tai latausjohtoon? Onko laturi liitetty oikein toimivaan 240 V pistorasiaan?   Joitakin pistorasioita voidaan hallita kytkimellä. Liitä toimiva laite pistorasiaan (esim. lamppu) tarkistaaksesi, toimiiko pistorasia.   Tarkista latausjohto varmistaaksesi, että se ei ole vaurioitunut ja että se on liitetty oikein latausalustaan.   Varmista, että kytkin on Off- tai 'O'-asennossa. Jos laturi toimii oikein, se lämpenee. Varmista, että laitetta on ladattu vähintään 16 tuntia. jos yllä mainittujen tarkistuksien jälkeen DustBuster- tai ScumBuster-laite ei lataudu: Jos olet hankkinut laitteen korkeintaan 30-90 päivää sitten, palauta laite kauppaan. Esitä ostotosite (päivämäärällä varustettu kuitti) tarvittaessa. Kaikkiin palautuksiin sovelletaan jälleenmyyjän palautuskäytäntöä. Tarkista jälleenmyyjältä vastaava käytäntö. Kaikki DustBusters- ja ScumBusters-tuotteet sisältävät kahden vuoden takuun kotitalouskäytössä. Vie tai lähetä laite ostotositteen kanssa paikalliseen Black & Decker -huoltopalveluun.