Não recebo suporte para comprar carregador
Respondida
Comprei "Aspirador Sem fio Black Decker Recarregável APB3600" e preciso do carregador por indução pq perdi o meu. A empresa me empurra pra autorizada (só tem na cidade vizinha, Itabuna-BA,distante mais de que 50 KM da minha casa). Me pediram um mês de espera e agora, após mais de um mês e muitas tentativas de contato sem resposta, a mesma me diz que não existe prazo nem garantia de que vou conseguir comprar um carregador novo pq ao pedir NA FÁBRICA esta não informa quando nem SE vão enviar para revender ao cliente (afirmação da autorizada). A Black & Decker não toma as rédeas da situação e estou com um eletrodoméstico comprado em dezembro e sem uso, novo, na caixa, por causa de um carregador simples QUE NAO CONSIGO COMPRAR e, obviamente, NÃO TENHO COMO CARREGAR E USAR UM APARELHO DE MAIS DE R$230,00.
-
Hi Luciana Oliveira Silva as per our records, our customer service team was able to assist you, if you need further assistance, please let us know.
Iniciar sesión para dejar un comentario.
Comentarios
1 comentario