Αν δεν λειτουργεί ο φορτιστής σας, θα πρέπει να ελέγξετε την τάση των μπαταριών σας. Όταν δεν λειτουργεί ο φορτιστής, μπορεί να υπάρχει βραχυκύκλωμα σε κάποιο στοιχείο των μπαταριών, με αποτέλεσμα να ασκείται υπερβολικό φορτίο στο φορτιστή. Οι μπαταρίες μπορούν να ελεγχθούν σε κάποιο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις.
Κάντε κλικ  εδώ για να εντοπίσετε το πλησιέστερο κέντρο σέρβις στην Ελλάδα. Στη συνέχεια, θα έχετε τη δυνατότητα να κάνετε αναζήτηση με βάση τον ταχυδρομικό κώδικα ή την πόλη. Κάντε κλικ στο «More Details» (Περισσότερες λεπτομέρειες) για να δείτε τα στοιχεία του κέντρου σέρβις και αναζητήστε το «Brands Supported» (Υποστηριζόμενες φίρμες) για να δείτε αν έχει τη δυνατότητα να υποστηρίξει το προϊόν σας. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε μαζί μας στο email : Greece.Service@sbdinc.com .
Οι μπαταρίες μπορούν επίσης να ελεγχθούν με ψηφιακό πολύμετρο. Για να δοκιμάσετε την μπαταρία, θα πρέπει να τη φορτίσετε σε φορτιστή τρίωρης φόρτισης Firestorm που να λειτουργεί καλά (μη χρησιμοποιήσετε άλλο φορτιστή). Η μπαταρία πρέπει να τοποθετηθεί στο φορτιστή μόνο για δύο λεπτά (ώστε να μην πάθει ζημιά ο φορτιστής). Μετά από φόρτιση δύο λεπτών, θα πρέπει να προσεγγιστεί η ονομαστική τάση της (π.χ. για μπαταρία 9,6 V, θα εμφανιστεί ένδειξη 9,6 V). Οι μπαταρίες που δεν προσεγγίζουν την ονομαστική τους τάση θα έχουν βραχυκυκλωμένο στοιχείο. Οι μπαταρίες με βραχυκυκλωμένο στοιχείο δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται.