Η "σύζευξη" λαμβάνει χώρα όταν συνδέετε μια κινητή συσκευή όπως ένα Smartphone ή ένα tablet σε μια ηλ. σκούπα ρομπότ. Μια συσκευή πρέπει να είναι συζευγμένη με μια ηλ. σκούπα ρομπότ, για να την ελέγχει με χρήση της εφαρμογής BLACK+DECKER. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα για να επιτύχετε τη σύζευξη μιας ηλ. σκούπας SMARTECH με την κινητή συσκευή σας, κάνετε τις παρακάτω ενέργειες, πριν επικοινωνήσετε με την BLACK+DECKER:   

1.    Βεβαιωθείτε ότι η ηλ. σκούπα ρομπότ είναι επαρκώς φορτισμένη. 
2.    Κλείστε την εφαρμογή BLACK+DECKER.
3.    Στην κινητή σας συσκευή, απενεργοποιήστε τη λειτουργία Bluetooth, και κατόπιν ενεργοποιήστε την πάλι.
4.    Ανοίξτε πάλι την εφαρμογή BLACK+DECKER.
5.    Βεβαιωθείτε ότι η κινητή σας συσκευή είναι σε κοντινή απόσταση με την ηλ. σκούπα ρομπότ. Η συσκευή σας πρέπει να είναι μόνο λίγα μέτρα από την ηλ. σκούπα ρομπότ όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή BLACK+DECKER για να τη χειριστείτε. 
6.    Δοκιμάστε νέα σύζευξη της ηλ. σκούπας ρομπότ. Βεβαιωθείτε να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί Έναρξη/Διακοπή στο πάνω μέρος της ηλ. σκούπας για τουλάχιστον πέντε (5) δευτερόλεπτα. 

Αν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα: 

1.    Επανεκκινήστε την ηλ. σκούπα ρομπότ απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας πάλι το διακόπτη τροφοδοσίας στο πλάι της ηλ. σκούπας.
2.    Επανεκκινήστε την κινητή σας συσκευή.
3.    Ανοίξτε πάλι την εφαρμογή BLACK+DECKER.
4.    Δοκιμάστε νέα σύζευξη της ηλ. σκούπας ρομπότ. Βεβαιωθείτε να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί Έναρξη/Διακοπή στο πάνω μέρος της ηλ. σκούπας για τουλάχιστον πέντε (5) δευτερόλεπτα. 
5.    ANDROID ΜΟΝΟ: Για το Bluetooth μπορεί να χρειάζεται να είναι ενεργοποιημένες στη συσκευή σας οι ρυθμίσεις "Υπηρεσίες τοποθεσίας" και στην εφαρμογή οι "Άδειες για υπηρεσίες τοποθεσίας".